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Le dépannage du disque dur est une étape incontournable pour récupérer les fichiers suite à une panne physique, mécanique ou électronique.

Par ailleurs, un simple problème électronique de disque dur entraîne souvent une panne mécanique. Un diagnostic complet en salle blanche permet de déterminer avec certitude la procédure à suivre.

Votre disque dur claque,il émet un bruit de raclement métallique ou un cliquetis, il peut subir un crash disk. Stopper toute intervention et envoyer votre disque dur pour réparation chez un prestataire équipé.

!!!! La restauration des fichiers est plus délicate sur un disque dur crashé. Vous devez éviter d'aggraver le crash disque.!!!!

A quel moment la récupération des fichiers s'avère impossible?

Lorsqu'un disque dur est totalement crashé, c'est à dire quand les plateaux du disque sont en grande partie rayés. C'est alors un crash disk. Mais néanmoins il y a souvent l'opportunité d'une restauration quel que soit le caractère désespéré :crash disk, inondation, incendie, oxydation du disque dur etc...

Liste des principales causes de la perte de fichiers:

  • Votre disque est reconnu en RAW par votre système et vous ne voyez plus vos données. Windows vous demande de le formater. Ne le formatez pas car votre secteur de boot est corrompu. Vous avez perdu la Fat et nous pouvons vous la récupérer ainsi que vos données.
  • défaillance du matériel (Bobines,amplificateur de tête de lecture, tête de lecture, déformation physique des disques, crash des têtes, etc...).
  • défaillance du système d'exploitation.
  • systèmes qui ne démarrent plus, défaillance du contrôleur.
  • corruption causée par des outils de réparation.
  • chute de l'unité centrale ou du portable.
  • coup sur l'unité centrale ou sur le portable.
  • fichiers effacés intentionnellement.
  • erreur humaine, formatage accidentel ou voulu du disque dur.
  • défaut de fabrication du disque dur.
  • configurations RAID endommagées.
  • echecs de reconstruction RAID.
  • obsolescence du disque dur.
  • variations de la température ambiante.
  • dommages causés par un virus informatique.
  • surtension électrique, court circuit, panne de courant,bruit électrique de la ligne,etc...
  • oxydation du disque dur, dommages causés par les inondations.
  • incendie.

Chaque cas est unique et par conséquent les procédés de récupération de disque varient en fonction du système d'exploitation, du type de disque dur et de sa capacité.Un examen de l'unité de stockage présentant un défaut est effectué afin d'identifier la nature du dysfonctionnement et l'état des données présentes.

Mesures préventives:

  • Essayez d'éteindre votre ordinateur au travers de son Système d'exploitation.
  • Installez un programme anti-virus performant et faites les mises à jour régulièrement.
  • Placez votre équipement dans la même position que celle dans laquelle vous avez formaté le disque dur.(vertical ou horizontal).
  • protection des composants électriques:
    Utilisez les ordinateurs dans un endroit sec, à l'abri du soleil et de la poussière.
  • Protection du matériel des variations de courant en utilisant un onduleur.
  • Ne pas secouer les disques durs et ne pas retirer leurs couvercles.
  • Ne jamais tenter d'installer ou de réparer sans avoir l'expérience nécessaire.
  • Ne pas déplacer votre ordinateur, surtout lorsqu'il est en cours de fonctionnement.
  • Faites régulièrement des sauvegardes des données et ne stockez pas des données sensibles dans une zone à risque ou inappropriée.
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